Opšti uslovi kupovine

Uslovi Kupovine

Plaćanje platnom karticom (online plaćanje)

Za kupce iz Srbije radi oglašavanja na internet strani HOME SELECT DOO je plaćanje preko platne kartice u saradnji sa OTP Bankom / WSPAY CSTI Technologies Technologies. Ukoliko posedujete Visa ili MasterCard platnu karticu odobrenu od strane banke izdavaoca za online plaćanje, možete odabrati ovaj način plaćanja. Nakon što potvrdite narudžbenicu, bićete preusmereni na sajt OTP Banka gde vršite unos podataka sa platne kartice i obavljate plaćate. Ukoliko je transakcija uspešna, bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je plaćanje uspešno obavljeno. U slučaju da plaćanje nije uspelo, bićete vraćeni na naš sajt sa informacijom o neuspelom plaćanju i moći ćete da ponovite plaćanje.

Kod plaćanja platnim karticama - iz sigurnosnih razloga, podaci o vašoj platnoj kartici su vidljivi samo OTP banci kao procesoru kartica. Sajt banke je zaštićen i siguran za ovaj način plaćanja.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Napomena: Cene su sa PDV-om.

Izjava o privatnosti podataka

U ime HOME SELECT DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, HOME SELECT DOO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Pravilnik o reklamacijama

HOME SELECT posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije i poštuje prava svojih kupaca. Ukoliko ste u bilo kakvoj nedoumici, molimo vas da nas odmah kontaktirate na telefon +381 (0)63 540702 ili putem emaila office@homeselect.rs.

Razlozi otkaza

U slučaju:

1.Postavljanje oglasa koji nije naručen,

2.Oglasna poruka ima materijalne nedostatke,

Kupac je dužan da prvo uputi žalbu HOME SELECT DOO usmenim – zvanjem broj telefona +381 (0)63 540702 ili pismenim putem (e-poštom: office@homeselect.rs) u roku od 7 dana kupovine.